Apa saya bisa kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

Ya. Kamu bisa kirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius dan ke bank lain di dalam maupun luar negeri, kecuali ke beberapa negara yang masuk ke dalam kelompok sanksi ekonomi.

Apa kelebihan kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

– Prosesnya praktis, semudah kirim uang yang biasa kamu lakukan menggunakan Send It.
– Kamu bisa kirim Mata Uang Asing tanpa dokumen tambahan dan tanpa ada limit frekuensi.
– Kirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius prosesnya instan dan bebas biaya.
– Tersedia pilihan Full Amount (khusus dolar Amerika Serikat) saat kirim uang.

Apa saja Mata Uang Asing yang bisa saya kirim dengan Jenius?

USD (dolar Amerika Serikat), SGD (dolar Singapura), AUD (dolar Australia), HKD (dolar Hong Kong), GBP (pound sterling Inggris), JPY (yen Jepang), EUR (Euro), THB (baht Thailand), dan CNY (yuan Tiongkok).

Ke mana saya bisa kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

– Ke sesama Jenius.
– Kamu bisa kirim dolar Amerika Serikat ke seluruh bank dan negara di dunia.
– Kamu bisa kirim Mata Uang Asing selain dolar Amerika Serikat ke bank/negara Bank Koresponden.

Mohon diingat, kirim Mata Uang Asing dalam mata uang apa pun tidak bisa dilakukan ke negara yang terkena sanksi ekonomi, antara lain Kuba, Iran, Korea Utara, dan Suriah.

Bagaimana cara kirim Mata Uang Asing ke bank lain dengan Jenius?

– Pada baris di atas Saldo Aktif di halaman Home, pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Pilih Transfer.
– Masukkan detail bank tujuan (kode SWIFT, kode IBAN, kode sortir, dan nomor rekening), lalu pilih Lanjut.
– Pilih tujuan transaksi dan lengkapi detail penerima, lalu pilih Lanjut.
– Pastikan seluruh informasi sudah sesuai, kemudian pilih Ya, Lanjut.
– Masukkan jumlah uang yang ingin dikirim, lalu pilih Lanjut. Kamu bisa menyalakan tombol Full Amount dan menambahkan catatan jika diperlukan.
– Periksa rincian transaksi, pelajari dan setujui Syarat & Ketentuan, lalu pilih Kirim Uang.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Submit.
– Kirim mata uang asing sedang diproses.

Bagaimana cara kirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius?

– Pada baris di atas Saldo Aktif di halaman Home, pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Pilih Transfer.
– Nyalakan tombol Kirim ke Jenius.
– Masukkan nomor rekening mata uang asing tujuan. Sebagai informasi, setiap mata uang asing di Jenius memiliki nomor rekening yang berbeda.
– Tap Periksa untuk mengecek data rekening bank penerima.
Jika data penerima sudah sesuai, pilih Lanjut.
– Masukkan jumlah uang yang ingin dikirim, lalu pilih Lanjut.
– Periksa rincian transaksi, lalu tap Kirim Uang.
– Kamu berhasil mengirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius!

Di mana saya bisa melihat nomor rekening Mata Uang Asing saya di Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Lihat nomor rekeningmu kotak informasi rekening.

Mau copy nomor rekening Mata Uang Asing? Ikuti panduan berikut.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Scroll ke kotak informasi rekening, lalu tap ikon di samping nomor rekening untuk copy.

Di mana saya bisa melihat kode SWIFT Bank BTPN?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Setelah masuk halaman Rincian, scroll ke bagian Informasi Akun.
– Lihat kode SWIFT pada kotak informasi rekening.

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Lihat kode SWIFT pada kotak informasi rekening.

Mau copy nomor kode SWIFT? Ikuti panduan berikut.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Scroll ke kotak informasi rekening, lalu tap ikon di samping kode SWIFT untuk copy.

Apakah saya bisa melihat nomor rekening Mata Uang Asing walaupun saya belum memiliki saldo Mata Uang Asing?

Tidak. Kamu harus melakukan aktivasi Mata Uang Asing dengan melakukan setoran awal ke rekening Mata Uang Asing tersebut.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

Kirim ke sesama Jenius, proses instan dan bebas biaya.

Kirim ke bank lain, waktu yang dibutuhkan sepanjang 2-5 hari kerja sejak kamu mengirim uang dari fitur Send It. Namun waktu yang dibutuhkan bisa lebih cepat atau lebih lambat karena tergantung dari bank penerima.

Kamu bisa menghubungi penerima untuk memastikan Mata Uang Asing-mu sudah terkirim.

Apa ada jam operasional untuk kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

Kirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius
Tidak ada jam operasional.

Kirim Mata Uang Asing ke bank lain
Hanya bisa dilakukan setiap Senin sampai Jumat pukul 09.00 – 21.00 WIB dan tidak berlaku di hari libur nasional.

Apa ada limit maksimal jumlah Mata Uang Asing yang bisa dikirim dengan Jenius?

Kamu bisa kirim maksimal 100.000 dolar Amerika Serikat atau setara dalam satu kali kirim.

Apa ada limit frekuensi kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

Tidak. Kamu bisa kirim mata uang asing sebanyak/sesering yang kamu mau.

Apa ada biaya kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

Kirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius tidak akan dikenakan biaya. Namun jika kamu kirim ke bank lain terdapat 2 biaya, yaitu:

1. Biaya Provisi sebesar 0,125% x Jumlah Transfer.
Minimal: 10 dolar Amerika Serikat (ekuivalen)
Maksimal: 150 dolar Amerika Serikat (ekuivalen)

2. Biaya Telex sebesar Rp50.000 (ekuivalen)

Khusus Mata Uang Asing dalam dolar Amerika Serikat terdapat pilihan Biaya Full Amount sebesar 25 dolar Amerika Serikat (ekuivalen).

Apa saya bisa kirim Mata Uang Asing dari saldo aktif Rupiah?

Tidak. Kamu harus menggunakan saldo Mata Uang Asing.

Apa itu kode SWIFT?

Kode SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) adalah kode standar identifikasi bank atau Bank Code Identifier (BIC). Kode ini berguna untuk mengidentifikasi bank di negara dan cabang tertentu. Kode SWIFT terdiri dari 8 – 11 rangkaian huruf (contoh: SUNIIDJAXXX) dan digunakan untuk transfer bank internasional.

Apa itu kode IBAN?

Kode IBAN (International Bank Account Number) adalah sistem standar penomoran rekening. Kode ini digunakan untuk mengindentifikasi akun individu dalam transaksi keuangan internasional.

Kode IBAN terdiri dari 18 hingga 34 rangkaian huruf dan angka (contoh: GB33BUKB20201555555555). Kode ini biasanya dipakai untuk transaksi dengan bank-bank di Eropa.

Bagaimana saya mengetahui kode SWIFT atau kode IBAN rekening penerima?

Kamu bisa menanyakannya ke penerima atau mencari/memverifikasi kode SWIFT atau IBAN di https://bank.codes/

Kapan saya membutuhkan kode SWIFT dan IBAN ketika mengirim Mata Uang Asing?

Kamu membutuhkan kode SWIFT setiap mengirim Mata Uang Asing untuk mengidentifikasi bank di negara atau cabang tertentu. Sedangakn kode IBAN dibutuhkan ketika kamu mengirim Mata Uang Asing ke negara-negara di Eropa.

Kode IBAN juga bisa menjadi pengganti nomor rekening penerima. Jika penerima tidak memiliki nomor rekening, kamu bisa mencantumkan kode IBAN sebagai nomor rekening penerima.

Apa itu kode sortir (sort code)?

Kode untuk mengidentifikasi kantor cabang bank untuk transfer dalam satu negara. Kode ini terdiri dari 6 angka berpasangan (contoh: 12-34-56) dan dipakai di Britania Raya dan Irlandia.

Bagaimana saya bisa mengetahui kode sortir (sort code) rekening penerima?

Kamu bisa menanyakan kode sortir ke penerima.
Kode sortir bisa ditemukan di bank statement (rekening koran), kartu debit, atau buku rekening.

Kapan saya membutuhkan kode sortir (sort code)?

Kamu membutuhkan kode sortir (sort code) ketika mengirim Mata Uang Asing ke Britania Raya dan Irlandia. Mohon diingat kalau kode sortir tidak dapat menggantikan nomor rekening penerima.

Apa itu Biaya Full Amount?

Biaya yang kamu bayarkan untuk memastikan uangmu terkirim dalam jumlah penuh/sesuai dengan jumlah uang yang kamu masukkan.

Apa Biaya Telex, Provisi atau Full Amount bisa dipotong dari Saldo Aktif rupiah?

Tidak. Biaya Telex, Provisi ataupun Full Amount hanya bisa dipotong dari saldo Mata Uang Asing yang digunakan untuk kirim uang.

Apa penerima akan mendapat jumlah uang yang sama dengan yang saya kirim?

Belum tentu karena terdapat kemungkinan bank koresponden atau bank penerima menagih biaya lain. Jumlah dan ketentuan biaya ini tergantung masing-masing bank.

Kenapa ada biaya bank koresponden yang mengurangi jumlah uang yang saya kirim?

Karena bank koresponden membantumu mengirim uang ke rekening tujuan.

Sebagai informasi, bank koresponden atau bank perantara adalah bank yang bekerjasama dengan bank lain untuk saling memberikan jasa pengiriman mata uang asing.

Besar biaya yang dikenakan bank koresponden tergantung kebijakan masing-masing bank.

Bagaimana cara saya mengetahui pengiriman uang telah berhasil?

Mohon hubungi penerima untuk memastikan uang yang kamu kirim sudah diterima.

Bagaimana jika saya mengirim uang ke nomor rekening yang salah?

Kamu bisa menghubungi salah satu pilihan berikut:
– Bank penerima
– Jenius Help di 1500 365 atau [email protected]
– Booth Jenius terdekat
– Cabang BTPN terdekat.

Apa yang terjadi jika mata uang rekening penerima tidak sesuai dengan Mata Uang Asing yang saya kirim?

Bank tujuan akan mengonversi mata uang yang dikirim sesuai mata uang rekening penerima.

Saya salah atau tidak lengkap memasukkan detail penerima, apa pengiriman uang bisa dibatalkan?

Kamu tidak bisa membatalkan pengiriman Mata Uang Asing yang telah dilakukan. Jika ingin mengubah data, kamu harus menunggu hingga uang dikembalikan.

Apa saja yang menyebabkan Mata Uang Asing gagal dikirim?

– Nomor rekening penerima dan/atau data penerima salah atau kurang lengkap.
– Penerima adalah orang yang masuk dalam Daftar Hitam OJK (Otoritas Jasa Keuangan), daftar teroris, atau Daftar Hitam Nasional.
– Transaksi yang membutuhkan tambahan dokumen (contoh: invoice transaksi).
– Tidak lolos penyaringan AML (Anti-money laundering).”

Jika Mata Uang Asing gagal dikirim, apa uang saya akan dikembalikan?

Ya. Jenius akan mengembalikan uangmu ke saldo Mata Uang Asing yang digunakan untuk mengirim uang dan tercatat sebagai kategori Pengembalian di In & Out.

Sebagai informasi, uangmu akan dikembalikan ke saldo Mata Uang Asing sesuai jumlah transfer dan potongan dari bank koresponden (jika ada). Mohon diingat bahwa pengembalian uang tidak termasuk Biaya Provisi, Biaya Telex ataupun Biaya Full Amount.

Jika Mata Uang Asing gagal dikirim, apa saya bisa mendapat pengembalian uang dalam jumlah penuh?

Uang akan dikembalikan dalam jumlah penuh (termasuk Biaya Provisi, Telex, dan Biaya Full Amount) jika alasan pembatalan adalah tidak lolos penyaringan AML (Anti-money laundering). Selain itu, uang yang dikembalikan sebesar Jumlah Transfer.

Mohon diingat bahwa uang yang dikembalikan belum tentu sama dengan Jumlah Transfer sebelumnya karena menyesuaikan kurs yang berlaku saat itu dan biaya yang dikenakan oleh bank penerima atau bank koresponden.

Jika Mata Uang Asing gagal dikirim, berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengembalian uang?

Jenius tidak bisa memastikan waktu pengembalian karena tergantung dengan kebijakan bank koresponden dan bank penerima.

Apa saya bisa terima Mata Uang Asing dengan Jenius?

Ya. Kamu bisa terima Mata Uang Asing dari sesama Jenius dan dari bank lain di seluruh dunia.

Apa kelebihan terima Mata Uang Asing dengan Jenius?

– Nilai uang yang kamu terima lebih optimal karena setiap Mata Uang Asing di aplikasi Jenius memiliki nomor rekening berbeda.
– Jika kamu menerima uang dari sesama Jenius, pengirim tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun.

Apa saja Mata Uang Asing yang bisa saya terima dengan Jenius?

USD (dolar Amerika Serikat), SGD (dolar Singapura), AUD (dolar Australia), HKD (dolar Hong Kong), GBP (pound sterling Inggris), JPY (yen Jepang), EUR (Euro), THB (baht Thailand), dan CNY (yuan Tiongkok).

Bagaimana cara menemukan kode SWIFT dan nomor rekening Mata Uang Asing saya?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Setelah masuk halaman Rincian kamu bisa menemukan nomor rekening dan kode SWIFT di Informasi Akun.

Apa kode SWIFT Jenius atau Bank BTPN?

Kode SWIFT Jenius atau Bank BTPN adalah SUNIIDJA.

Apakah saya perlu mengaktifkan Mata Uang Asing jika ingin menerima Mata Uang Asing dari Jenius ataupun bank lain?

Ya. Kamu perlu mengaktifkan Mata Uang Asing dan melakukan setoran awal untuk bisa menerima Mata Uang Asing dari Jenius atau bank lain.

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk menerima mata uang asing dari Jenius atau bank lain?

Waktu yang diperlukan untuk menerima mata uang asing di Jenius tergantung kebijakan bank koresponden dan bank pengirim.

Data apa saja yang harus diisi pengirim agar dapat diterima di rekening Mata Uang Asing saya?

Pengirim mata uang asing harus mengisi datamu sebagai penerima (nama, kontak, alamat, dsb) sesuai data yang terdaftar di bank.

Untuk data alamat, pengirim dapat mencantumkan alamatmu yang tercantum di KTP.

Apa yang terjadi jika nama penerima yang dicantumkan pengirim berbeda dengan data yang terdaftar di bank?

Jika pengirim mencantumkan nama penerima yang berbeda dengan nama yang terdaftar di bank, mata uang asing yang dikirim berpotensi untuk dikembalikan ke pengirim.

Apa yang terjadi jika mata uang di rekening saya tidak sesuai dengan mata uang asing yang dikirim?

Bank akan mengonversi mata uang asing yang dikirim sesuai rekening Mata Uang Asing kamu dengan kurs yang berlaku saat itu di Bank BTPN.

Kenapa nominal uang saat saya beli atau jual Mata Uang Asing di Jenius berbeda dengan saat simulasi?

Hal ini dikarenakan nilai tukar mata uang asing dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kondisi ekonomi dan kebijakan Bank Indonesia.

Apa saya bisa melihat simulasi nilai tukar Mata Uang Asing ke mata uang asing lain?

Tidak. Kamu hanya bisa melihat simulasi nilai tukar dari Mata Uang Asing ke rupiah atau sebaliknya.

Apa saya bisa menentukan limit transaksi untuk Mata Uang Asing?

Ya. Kamu bisa menentukan limit belanja per transaksi dan limit tarik tunai di ATM untuk seluruh Mata Uang Asing yang kamu punya dengan mengikuti panduan berikut.

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Pada halaman Rincian, scroll ke bagian Limit Transaksi Kartu.
– Pilih Ubah.
– Tentukan limit belanja per transaksi dan limit penarikan harian di ATM, lalu pilih Simpan.
– Kamu berhasil mengubah limit Mata Uang Asing!

Bagaimana cara melihat histori transaksi dengan Mata Uang Asing?

– Pada baris di atas Saldo Aktif, pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Pilih Lihat In & Out.

Apa histori transaksi dengan Mata Uang Asing di In & Out tercatat selamanya?

Tidak. In & Out hanya menyimpan transaksi Mata Uang Asing selama 6 bulan terakhir.

Apa histori transaksi dengan Mata Uang Asing tercatat di Moneytory?

Tidak. Moneytory hanya mencatat transaksi dalam mata uang Rupiah.

Apa saya tetap bisa bertransaksi dengan Mata Uang Asing jika sedang memblokir m-Card?

Ya. Kamu tetap bisa membeli, menjual, mengirim, dan menerima Mata Uang Asing saat m-Card berstatus Blokir Sementara.

Jika m-Card kamu berstatus Blokir Permanen kamu hanya bisa membeli dan menjual Mata Uang Asing.