Apa itu Kartu Kredit Jenius?

Kartu kredit digital yang lebih simpel. Pengajuan, aktivasi, hingga pengelolaannya bisa dilakukan dari aplikasi Jenius.

Apa kelebihan Kartu Kredit Jenius?

– Pengajuan dan aktivasi digital.
– Praktis atur limit sesuai kebutuhan.
– Blokir/buka blokir kartu dari aplikasi.
– Mudah ubah transaksi ke cicilan.
– Otomatis bayar tagihan bulanan.
– Langsung dapat kartu virtual setelah aktivasi.
– Bebas biaya tahunan di tahun pertama.
– Mudah tukar poin dengan rewards pilihanmu.

Apa manfaat Kartu Kredit Jenius?

– Kelola cash flow menjadi lebih mudah.
– Transaksi online dan offline kini lebih praktis.
– Dapat poin setiap transaksi dan bisa ditukar rewards.

Siapa yang bisa memiliki Kartu Kredit Jenius?

– Pengguna Jenius terpilih yang mendapatkan penawaran.
– Pengguna Jenius yang pengajuannya lolos verifikasi.

Siapa yang bisa mengajukan Kartu Kredit Jenius?

Seluruh pengguna Jenius, termasuk pengguna baru.

Apa kelebihan pengajuan Kartu Kredit Jenius?

– Pengajuan digital tanpa repot isi formulir cetak.
– Cukup upload dokumen pendapatan jika diperlukan.
– Tanpa syarat harus punya kartu kredit bank lain.

Apa syarat pengajuan Kartu Kredit Jenius?

– Memiliki akun Jenius aktif.
– Berusia minimal 21 tahun.
– Berpenghasilan minimal Rp3.000.000.
– Memenuhi persyaratan lain sesuai kebijakan kredit Jenius dan regulasi yang berlaku.

Bagaimana cara mengajukan Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu tap Cek Creditbility & Ajukan.
– Lengkapi informasi data diri, lalu pilih Lanjut.
– Pelajari dan setujui pernyataan analisis dan verifikasi data, lalu pilih Lanjut.
– Masukan password Jenius lalu pilih Kirim.
– Pengajuan berhasil. Kamu bisa tap lihat progress untuk melihat proses pengajuannya.

Setelah mengajukan Kartu Kredit Jenius, berapa lama proses verifikasinya?

Hasil pengajuan produk kredit Jenius kamu akan dikonfirmasi secepatnya dalam waktu 15 menit hingga paling lama 14 Hari Kerja jika dibutuhkan verifikasi lebih lanjut.

Kamu bisa lihat progress pengajuan untuk memantau prosesnya dengan mudah.

Kenapa pengajuan Kartu Kredit Jenius saya ditolak

Pengajuan produk kredit Jenius kamu belum bisa diterima karena belum memenuhi kriteria internal bank.

Setelah pengajuan Kartu Kredit Jenius diterima, apa yang harus saya lakukan?

Kamu dapat melakukan aktivasi produk kredit yang kamu miliki. Penawaran akan berakhir 3 bulan dari keputusan pengajuan kamu diterima.

Saat penawaran berakhir, maka kamu perlu melakukan pengajuan kembali untuk mendapat penawaran. Jika kamu sudah melakukan aktivasi pada minimal satu produk kredit, maka penawaran produk kredit lainnya dapat kamu aktifkan kapanpun sesuai kebutuhanmu.

Setelah pengajuan Kartu Kredit Jenius diterima, kenapa saya harus melakukan aktivasi?

Karena kamu perlu memilih desain dan nama di kartu serta mengonfirmasi alamat surat-menyurat untuk pengiriman kartu fisik.

Pengajuan saya lolos verifikasi, bagaimana cara aktivasi Kartu Kredit Jenius?

Aktivasi Kartu Kredit Jenius:
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Aktifkan Sekarang.
– Pilih desain kartu, tentukan nama di kartu, konfirmasi alamat surat-menyurat, lalu pilih Kirim.
– Pelajari syarat & ketentuan dan informasi biaya, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Lanjutkan prosesnya dengan pilih Eksplor Sekarang.
– Perhatikan informasi yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Pada informasi terakhir, pilih Selesai.
– Selesaikan proses aktivasi dengan tap Pilih Kategori Double Yay.
– Tentukan kategori yang sesuai, lalu pilih Kirim.

Saya pengguna Jenius terpilih, bagaimana cara aktivasi Kartu Kredit Jenius

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Terima Penawaran.
– Perhatikan data diri pribadi, alamat tempat tinggal, informasi pekerjaan, dan informasi kerabat dekat.
– Berikan tanda centang untuk mengonfirmasi data, lalu pilih Lanjut.
– Atur alokasi limit kredit, lalu pilih Lanjut.
– Pilih desain kartu, tentukan nama di kartu, konfirmasi alamat surat-menyurat, lalu pilih Kirim.
– Pelajari syarat & ketentuan dan informasi biaya, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Lanjutkan prosesnya dengan pilih Eksplor Sekarang.
– Perhatikan informasi yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Pada informasi terakhir, pilih Selesai.
– Selesaikan proses aktivasi dengan tap Pilih Kategori Double Yay.
– Tentukan kategori yang sesuai, lalu pilih Kirim.

Apa kelebihan jika saya menjadi pengguna Jenius terpilih yang mendapat penawaran Kartu Kredit Jenius?

Kamu bisa langsung aktivasi tanpa melakukan pengajuan.

Kenapa saya tidak mendapatkan penawaran Kartu Kredit Jenius?

Penawaran Kartu Kredit Jenius hanya berlaku untuk pengguna Jenius terpilih dengan Flexi Cash aktif.

Jika Flexi Cash saya belum aktif, apa saya akan mendapatkan penawaran Kartu Kredit Jenius?

Tidak. Kamu akan mendapatkan penawaran Kartu Kredit Jenius setelah mengaktifkan Flexi Cash.

Selesai aktivasi Kartu Kredit Jenius, apa yang harus saya lakukan?

Selesai aktivasi, kamu otomatis mendapatkan kartu virtual yang langsung bisa dipakai untuk transaksi online sambil menunggu kartu fisik tiba di alamatmu.

Apa itu d-Card?

d-Card merupakan kartu kredit utama yang otomatis kamu dapat setelah aktivasi.

Kapan saya mendapatkan d-Card?

Setelah aktivasi selesai, d-Card virtual otomatis tersedia di aplikasi Jenius dan langsung bisa digunakan untuk transaksi online selagi kartu fisiknya dikirim ke alamatmu.

Setelah tiba, segera lakukan aktivasi kartu fisik agar d-Card bisa dipakai untuk transaksi offline. Cari tau cara aktivasi kartu fisik d-Card di di sini.

Berapa lama proses pengiriman d-Card?

– 3 hari kerja untuk Jabodetabek.
– 7 hari kerja untuk luar Jabodetabek.

Estimasi waktu pengiriman terhitung sejak permintaan pembuatan kartu.

Kenapa tidak ada kode CVV dan informasi masa berlaku di Kartu Kredit Jenius saya?

Demi keamanan, kamu hanya bisa melihat kode CVV dan masa berlaku Kartu Kredit Jenius di aplikasi Jenius.

Bagaimana cara melihat kode CVV dan informasi masa berlaku Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Kartu Kredit Jenius kamu.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Perhatikan masa berlaku kartu dan kode CVV.
– Tap untuk copy nomor kartu.

Kenapa saya perlu aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius?

Supaya kartu fisik Kartu Kredit Jenius kamu bisa dipakai untuk transaksi offline, termasuk tarik tunai.

Bagaimana cara aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap tiga titik kanan di Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih Aktifkan Kartu Fisik.
– Arahkan kamera ke kode QR di mailer.
– Buat PIN, konfirmasi PIN, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius berhasil!

Apa ketentuan untuk mengaktifkan kartu fisik Kartu Kredit Jenius?

Aktivasi kartu fisik mengharuskan kamu scan kode yang ada di mailer Kartu Kredit Jenius.

Bagaimana cara aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius jika mailer saya hilang?

Cara aktivasi kartu fisik jika mailer kamu hilang:
– Ajukan permohonan aktivasi kartu fisik ke SMBCI Care 1500 365.
– Scan kode QR yang dikirim ke e-mail kamu.

Apa yang harus saya siapkan ketika mengajukan permohonan aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius ke SMBCI Care 1500 365?

Kamu cukup menginformasikan nomor Kartu Kredit Jenius.

Setelah menelepon SMBCI Care, kapan saya akan menerima kode QR di e-mail?

Kode QR untuk aktivasi kartu fisik dikirim ke e-mail yang terdaftar di akun Jenius pada hari yang sama.

Bagaimana cara aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius setelah saya menerima kode QR di e-mail?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap tiga titik kanan di Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih Aktifkan Kartu Fisik.
– Arahkan kamera ke kode QR di e-mail.
– Buat PIN, konfirmasi PIN, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius berhasil!

Apa kartu fisik Kartu Kredit Jenius bisa langsung digunakan jika saya menggunakan kode QR di e-mail untuk aktivasi?

Ya. Kartu fisik Kartu Kredit Jenius akan langsung aktif dan bisa dipakai untuk transaksi offline, termasuk tarik tunai.

Saya sudah menerima kode QR di e-mail tapi kodenya tidak bisa terbaca, apa yang harus saya lakukan?

Hubungi 1500 365 untuk bantuan aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius lewat SMBCI Care.

Karena alasan keamanan, aktivasi kartu fisik lewat SMBCI Care membutuhkan waktu 1×24 jam di hari kerja untuk verifikasi data.

Di mana saya bisa menggunakan Kartu Kredit Jenius untuk bertransaksi?

Kamu bisa pakai Kartu Kredit Jenius untuk transaksi offline maupun online.

Apa Kartu Kredit Jenius bisa dipakai untuk transaksi di luar negeri?

Ya. Kamu bisa pakai Kartu Kredit Jenius untuk transaksi offline di luar negeri, termasuk tarik tunai. Kamu juga bisa pakai kartu virtual untuk transaksi online di merchant internasional.

Apa kelebihan jika saya menggunakan Kartu Kredit Jenius untuk transaksi di luar negeri?

– Kamu bisa transaksi contactless di seluruh merchant Visa.
– Kamu bisa dapat Double Yay (2x Yay Points).

Apa ada notifikasi setiap saya pakai Kartu Kredit Jenius untuk transaksi?

Ya. Kamu akan menerima notifikasi di aplikasi Jenius dan di e-mail setiap bertransaksi dengan Kartu Kredit Jenius.

Di mana saya bisa melihat histori transaksi dengan Kartu Kredit Jenius?

Pada menu Transaksi di halaman d-Card.

Bagaimana cara melihat histori transaksi dengan Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih menu Transaksi.
– Perhatikan daftar histori transaksimu dan tap transaksi yang sesuai untuk melihat rincian.

Apa histori transaksi dengan Kartu Kredit Jenius akan selamanya tercatat di aplikasi Jenius?

Tidak. Menu Transaksi hanya mencatat histori untuk 6 bulan ke belakang.

Apa histori transaksi dengan Kartu Kredit Jenius tercatat di In & Out dan Moneytory?

Tidak. Transaksi dengan Kartu Kredit Jenius tidak tercatat di In & Out dan Moneytory.

Apa itu limit kredit?

Limit kredit adalah limit gabungan Kartu Kredit Jenius dan Flexi Cash.

Apa saja ketentuan limit kredit?

– Limit yang dipilih tidak boleh lebih kecil dari limit minimum produk, yaitu Rp2.000.000 untuk kartu kredit dan Rp500.000 untuk Flexi Cash.
– Limit yang dipilih tidak boleh lebih kecil dari penggunaan limit di masing-masing produk.
– Limit kartu kredit tidak boleh lebih besar dari 3 kali pendapatan bulanan (untuk nasabah dengan perkiraan pendapatan antara Rp3.000.000 – Rp10.000.000 per bulan).
– Limit Flexi Cash tidak boleh lebih besar daripada Rp200.000.000.

Apa saya bisa mengubah limit kredit?

Ya. Kamu bisa melakukan realokasi limit kredit sesuai kebutuhan dari aplikasi Jenius.

Apa saja ketentuan realokasi limit kredit?

– Realokasi limit hanya bisa dilakukan paling cepat 30 hari kalender dari realokasi sebelumnya.
– Realokasi limit tidak dapat dilakukan dalam periode tiga (3) hari kalender menjelang akhir bulan.
– Realokasi limit hanya bisa dilakukan bila Flexi Cash dan kartu kredit dalam status Aktif dengan performa pembayaran Lancar dan dalam status normal (tidak dalam keadaan overlimit, tidak dalam investigasi fraud, tidak dalam status naik limit sementara, dan lain-lain).

Apa itu limit belanja per transaksi?

Limit belanja per transaksi adalah limit yang kamu tentukan untuk pembelanjaan per transaksi dengan Kartu Kredit Jenius.

Jika terjadi transaksi di atas limit yang sudah ditetapkan, transaksi tersebut tidak dapat diproses.

Kenapa saya tidak bisa mengubah limit tarik tunai di ATM?

Berbeda dengan Kartu Debit Jenius, kamu tidak bisa mengatur limit penarikan harian di ATM untuk Kartu Kredit Jenius.

Meskipun begitu, kamu tetap bisa menggunakan Kartu Kredit Jenius untuk tarik tunai di ATM (jika pengaturan transaksi diaktifkan) dengan limit kredit tarik tunai sebesar 30% dari limit kredit yang kamu tetapkan untuk Kartu Kredit Jenius.

Informasi Sisa Limit Kredit Tarik Tunai tersedia pada halaman Rincian d-Card.

Bagaimana cara pengajuan kenaikan limit Kartu Kredit Jenius?

Hubungi Jenius Help di 1500 365 atau [email protected] untuk melakukan pengajuan kenaikan limit dan pastikan kamu menyiapkan:
1. Dokumen pendukung seperti dokumen penghasilan, mutasi rekening 3 bulan terakhir atau Laporan SPT.
2. NPWP (jika limit yang diajukan di atas Rp50.000.000).
3. Sertakan nominal kenaikan limit yang ingin kamu ajukan dan alasan penambahan limit kartu kredit.
4. Pastikan status kartu kredit kamu sudah aktif dan tidak dalam keadaan terblokir.

Apa saja ketentuan pengajuan kenaikan limit Kartu Kredit Jenius?

Kenaikan limit terbagi 2, yaitu kenaikan limit permanen dan kenaikan limit sementara.

Untuk kenaikan limit sementara, sbb :
1. Pastikan kartu kredit dalam keadaan aktif.
2. Kartu kredit telah aktif > 6 bulan sejak pengajuan kredit disetujui.
3. Telah melakukan transaksi ≥ 1 kali sejak fasilitas dibuka.
4. Pada saat pengajuan, tidak dalam kondisi ada tunggakan atau status kolektibilitas lancar.
5. Telah > 3 bulan sejak kenaikan limit sementara terakhir.
6. Permintaan dilakukan oleh pemegang kartu utama.
7. Pada saat pengajuan, pemakaian fasilitas kartu kredit tidak sedang melebihi limit (overlimit) dan tidak sedang mendapatkan kenaikan limit kredit sementara.
8. Masa berlaku kenaikan limit sementara adalah 60 hari kalender. Kamu harus melunasi kelebihan pemakaian sebelum kenaikan limit sementara berakhir. Jika tidak, maka kamu akan dikenakan biaya overlimit.

sedangkan untuk kenaikan limit permanen sebagai berikut :
1. Kenaikan limit permanen hanya dapat dilakukan oleh pemegang Kartu Kredit Jenius.
2. Melampirkan dokumen pendukung seperti dokumen penghasilan yang valid, mutasi rekening 3 bulan terakhir atau Laporan SPT.
3. Melampirkan NPWP jika limit pengajuan melebihi dari Rp50.000.000.
4. Tidak ada tunggakan gagal bayar di Kartu Kredit Jenius atau status kolektabilitas pada Kartu Kredit Jenius saat pengajuan lancar.
5. Tidak dalam kondisi overlimit atau sedang mendapatkan kenaikan limit temporer.
6. Pengajuan tidak dalam kurun waktu 12 bulan sejak permintaan kenaikan limit permanen terakhir.
7. Kenaikan limit akan diproses maks. 5 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu dan Minggu serta Hari Libur Nasional).

Bagaimana cara mengelola limit Kartu Kredit Jenius saya?

Kamu bisa mengalokasikan Creditbility sesuai kebutuhan kamu saat kamu melakukan aktivasi produk atau ketika sudah melakukan aktivasi satu atau lebih produk kredit.

Alokasi Creditbility saat aktivasi produk
– Masuk ke halaman Wealth, tab Credit.
– Pilih produk yang akan diaktifkan.
– Masukkan data yang dibutuhkan.
– Tentukan limit yang kamu inginkan untuk produk kredit tersebut.
– Setujui syarat dan ketentuan, masukan password untuk konfirmasi.
– Khusus Flexi Cash, kamu harus melakukan pencairan pertama untuk mengaktivasi produk.

Alokasi Creditbility setelah sudah melakukan aktivasi beberapa produk
– Masuk ke halaman Wealth, tab Credit
– Pilih alokasi creditbility.
– Tentukan limit yang kamu inginkan untuk masing-masing produk.
– Klik simpan dan masukan password untuk konfirmasi.

Apa itu Split Pay?

Fitur untuk mengubah transaksi Kartu Kredit Jenius menjadi cicilan dari aplikasi.

Di mana saya bisa mengakses fitur Split Pay di Kartu Kredit Jenius?

Dari menu Kartu Kredit di Card Center, tepatnya pada kotak Split Pay di bagian Informasi Kartu Kredit.

Di mana saya bisa menemukan transaksi yang bisa saya Split Pay?

Dari menu Transaksi pada rincian Kartu Kredit Jenius kamu.

Setelah masuk menu Transaksi, temukan penanda Cicilan Tersedia di histori transaksi untuk mengetahui transaksi yang bisa diubah menjadi cicilan pakai Split Pay.

Apa ketentuan transaksi Kartu Kredit Jenius yang bisa saya Split Pay?

– Min. transaksi sebesar Rp500.000.
– Transaksi belum masuk laporan tagihan.

Berapa tenor yang tersedia jika saya menggunakan Split Pay?

3 sampai 36 bulan.

Bagaimana cara mengubah transaksi dengan Kartu Kredit Jenius menjadi cicilan pakai Split Pay?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih menu Transaksi.
– Temukan transaksi dengan penanda Cicilan Tersedia, lalu tap transaksi yang mau diubah jadi cicilan.
– Pilih Ubah ke Cicilan.
– Pada bagian lama tenor yang diinginkan, tap tanda panah ke bawah, lalu tentukan tenor cicilan.
– Perhatikan informasi yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil mengubah transaksi jadi cicilan.

Bagaimana cara menghentikan atau melakukan pelunasan dipercepat untuk cicilan Kartu Kredit Jenius yang saya punya?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Split Pay.
– Pilih menu Split Pay.
– Pada daftar yang ada, pilih cicilan yang mau kamu hentikan.
– Setelah masuk halaman rincian cicilan, pilih Stop.
– Perhatikan informasi sisa cicilan, lalu pilih Lanjut.
– Pada halaman konfirmasi stop cicilan, pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil stop cicilan berjalan.

Apa ada biaya tambahan jika saya menghentikan atau melakukan pelunasan dipercepat untuk cicilan Kartu Kredit Jenius?

Untuk pelunasan cicilan dipercepat, kamu akan dikenakan biaya pembayaran dipercepat sebesar 3% dari sisa pokok cicilan dan akan ditagihkan dalam laporan tagihan.

Bagaimana cara melihat daftar cicilan Kartu Kredit Jenius saya?

Dari kotak Informasi Tagihan
– Pilih Cards pada navigasi bawah layar.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu pilih Lihat.
– Pilih menu Split Pay.

Dari kotak Informasi Kartu Kredit
– Pilih Cards pada navigasi bawah layar.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Split Pay.

Bagaimana perhitungan bunga Split Pay?

Bunga bulanan cicilan dihitung secara bunga efektif (bunga menurun).

Kapan penagihan cicilan pertama untuk transaksi Kartu Kredit Jenius yang saya Split Pay?

Tanggal penagihan cicilan pertama merupakan 1 bulan setelah tanggal konversi transaksi menjadi cicilan.

Jika tanggal penagihan cicilan jatuh pada akhir bulan (tanggal 31), maka pada bulan berikutnya juga akan jatuh pada akhir bulan (tanggal 31, 30, 29, ataupun 28).

Apa saja ketentuan cicilan Kartu Kredit Jenius pakai Split Pay?

– Cicilan bulanan akan ditagihkan melalui tagihan bulanan kartu kredit, sesuai tenor yang sudah dipilih
– Cicilan bulanan yang ditagihkan akan diperhitungkan ke dalam pembayaran minimum.
– Bila terjadi keterlambatan lebih dari 3 (tiga) kali tanggal jatuh tempo, maka sisa cicilan akan seketika jatuh tempo dan ditagihkan secara keseluruhan dalam laporan tagihan.

Bagaimana cara melihat tagihan Kartu Kredit Jenius?

Laporan tagihan tersedia otomatis di aplikasi Jenius dan dikirim ke e-mail kamu setiap tanggal cetak tagihan.

Apa itu tanggal cetak tagihan?

Tanggal cetak tagihan adalah tanggal ketika tagihan bulanan Kartu Kredit Jenius dicetak dan dikirim ke pemegang d-Card.

Pencetakan dan pengiriman laporan tagihan dilakukan antara tanggal 20 hingga 26 setiap bulan.

Bagaimana cara melihat tagihan Kartu Kredit Jenius di aplikasi Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Scroll ke bagian Laporan Tagihan, lalu tap laporan tagihan terbaru.
– Kamu juga bisa tap Lihat semua untuk melihat laporan tagihan bulan sebelumnya.
– Perhatikan laporan tagihanmu.

Apa saja informasi yang tersedia di laporan tagihan Kartu Kredit Jenius?

– Nama pemilik d-Card.
– Nomor kartu d-Card.
– Informasi performa kredit.
– Informasi tagihan berisi total/tanggal cetak tagihan, tanggal jatuh tempo, dan informasi pembayaran minimum.
– Ringkasan tagihan berisi total tagihan dan informasi tagihan d-Card maupun s-Card, cicilan, bunga & biaya, serta sisa tagihan sebelumnya (jika ada).
– Informasi Yay Points berisi jumlah poin bulan sebelumnya, poin yang didapat bulan ini, poin yang disesuaikan, dan poin yang ditukar.
– Histori transaksi d-Card berisi nama pemegang kartu, batas kredit, sisa kredit, batas penarikan tunai, sisa batas penarikan tunai, serta histori transaksi sesuai urutan waktu.
– Cicilan yang berisi daftar cicilan sesuai urutan waktu dengan rincian tanggal mulai/berakhir, deskripsi, nominal cicilan bulanan, serta jumlah cicilanmu.
– Syarat & ketentuan yang berisi informasi Kartu Kredit Jenius yang wajib kamu ikuti.

Apa itu tanggal jatuh tempo?

Tanggal terakhir di mana kamu harus melakukan pembayaran tagihan setidaknya sebesar pembayaran minimum yang tertera di laporan tagihan.

Bagaimana cara membayar tagihan Kartu Kredit Jenius?

Tersedia empat cara untuk membayar tagihan Kartu Kredit Jenius.
– Pembayaran manual dari aplikasi Jenius.
– Pembayaran otomatis dari aplikasi Jenius.
– Pembayaran dari ATM Bank SMBC Indonesia.
– Pembayaran dengan transfer dari bank lain.

Bagaimana cara membayar tagihan Kartu Kredit Jenius dengan pembayaran manual?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Pilih Bayar Sekarang.
– Untuk memudahkanmu, tap kotak Pembayaran minimum atau kotak Pembayaran Penuh. Kamu pun bisa memasukkan sendiri jumlah pembayaran. Jika sudah, pilih Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi pembayaran, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil bayar tagihan kartu kredit.

Apa itu pembayaran otomatis?

Opsi pembayaran tagihan Kartu Kredit Jenius secara otomatis pada tanggal jatuh tempo sesuai metode pembayaran (pembayaran penuh atau pembayaran minimum) yang sudah ditetapkan.

Supaya berhasil terdebet di tanggal jatuh tempo, pastikan kamu menyediakan uang di Saldo Aktif selambat-lambatnya pukul 17.00 WIB.

Bagaimana cara mengaktifkan pembayaran otomatis untuk membayar tagihan Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Pilih Aktivasi Sekarang.
– Pilih Pembayaran Penuh atau Pembayaran Minimum, lalu tap Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi pembayaran otomatis, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil mengaktifkan pembayaran otomatis.

Apa yang terjadi jika Saldo Aktif saya tidak mencukupi untuk terdebet di tanggal jatuh tempo?

Jenius akan melakukan percobaan sampai lima hari ke depan atau sampai pembayaran minimum sudah terpenuhi meskipun metode yang kamu pilih adalah pembayaran penuh.

Bagaimana cara mengedit pembayaran otomatis yang sedang berjalan?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Scroll ke bagian Pembayaran Otomatis, lalu pilih Edit.
– Tap kotak metode pembayaran yang sesuai, lalu pilih Simpan.
– Periksa halaman konfirmasi pembayaran otomatis, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil mengedit pembayaran otomatis.

Bagaimana cara membatalkan pembayaran otomatis yang sedang berjalan?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Scroll ke bagian Pembayaran Otomatis, lalu pilih Edit.
– Pilih Batalkan Pembayaran Otomatis.
– Periksa halaman konfirmasi pembatalan, lalu tap Batalkan Pembayaran Otomatis.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil membatalkan pembayaran otomatis.

Bagaimana cara membayar tagihan Kartu Kredit Jenius dari ATM SMBCI?

– Masukkan kartu debit ke mesin ATM SMBCI.
– Masukkan PIN.
– Pilih menu Pembayaran, lalu pilih Kartu Kredit Jenius.
– Masukkan 16 digit nomor d-Card.
– Tentukan jumlah pembayaran.
– Masukkan PIN untuk memproses transaksi.

Bagaimana cara membayar tagihan Kartu Kredit Jenius dengan transfer dari bank lain?

– Gunakan mesin ATM atau mobile banking.
– Pilih menu Transfer Antar Bank.
– Masukkan kode bank SMBC Indonesia (213), lalu masukkan 16 digit nomor d-Card.
– Tentukan jumlah pembayaran.
– Masukkan PIN untuk memproses transaksi.

Apa ketentuan pembayaran Kartu Kredit Jenius melalui bank lain?

– Mulai 19 April 2024, pembayaran Kartu Kredit Jenius melalui bank lain dikenakan biaya layanan senilai Rp50.000.
– Biaya layanan dikenakan pada setiap pembayaran baik pembayaran minimum atau sebagian maupun pembayaran penuh.
– Pembayaran biaya layanan akan tercatat di Histori Transaksi aplikasi Jenius dan laporan tagihan.
– Biaya layanan tidak dikenakan jika pembayaran Kartu Kredit Jenius dilakukan melalui aplikasi Jenius.

Apa ada ketentuan saat membayar tagihan Kartu Kredit Jenius?

Untuk menghindari denda keterlambatan dan memburuknya status kolektibilitas, kamu wajib membayar sedikitnya sejumlah pembayaran minimum yang tertera di laporan tagihan.

Jika kamu memiliki cicilan aktif, cicilan yang jatuh tempo di bulan tersebut akan ditagihkan secara penuh.

Pembayaran tagihan Kartu Kredit Jenius melalui aplikasi Jenius tidak dikenakan biaya layanan apapun.

Apa saya bisa membayar tagihan Kartu Kredit Jenius milik orang lain?

Tidak. Pemegang Kartu Kredit Jenius hanya bisa melakukan pembayaran tagihan kartu kredit miliknya dan tidak bisa membayar tagihan Kartu Kredit Jenius milik orang lain.

Apa Ada Cara Agar Saya Bisa Membayar Tagihan Kartu Kredit Jenius milik orang lain?

Karena kamu tidak bisa melakukan pembayaran tagihan Kartu Kredit Jenius milih orang lain, kamu bisa mengirim uang ke Saldo Aktif pengguna kartu kredit tersebut sehingga ia bisa membayar tagihan Kartu Kredit Jenius miliknya.

Berapa besar bunga dan biaya yang berlaku untuk Kartu Kredit Jenius?

Bunga Kartu Kredit Jenius mengikuti peraturan Bank Indonesia.

Informasi terkait bunga dan biaya Kartu Kredit Jenius bisa dilihat di sini.

Apa yang dimaksud dengan kolektibilitas pada laporan penagihan saya?

Kolektibilitas pada laporan penagihan menunjukkan performa kredit kamu yang terbagi menjadi lima status:

– Lancar
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius yang dibayar dengan jumlah yang memenuhi atau lebih dari jumlah tagihan minimum secara tepat waktu atau sebelum tanggal jatuh tempo.

– Dalam Perhatian Khusus
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius belum dibayar antara 1-90 hari kalender setelah lewat tanggal jatuh tempo.

Jika status kolektibilitasmu “Dalam Perhatian Khusus”, kartu kreditmu tidak bisa digunakan untuk transaksi. Segera lakukan pembayaran tagihan untuk kembali menggunakan kartu kredit.

– Kurang Lancar
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius tetap belum dibayar antara 91-120 hari kalender setelah lewat tanggal jatuh tempo.

– Diragukan
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius tetap belum dibayar antara 121-180 hari kalender setelah lewat tanggal jatuh tempo atau bank sewaktu-waktu menemukan indikasi bahwa pemegang kartu utama tidak memiliki itikad baik untuk melakukan pembayaran Kartu Kredit Jenius.

– Macet
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius tetap belum dibayar lebih dari 180 hari kalender setelah lewat tanggal jatuh tempo atau bank sewaktu-waktu menemukan indikasi bahwa pemegang kartu tidak memiliki itikad baik untuk melakukan pembayaran Kartu Kredit Jenius.

Apa itu Biaya Layanan Notifikasi?

Biaya Layanan Notifikasi adalah biaya atas pengiriman notifikasi transaksi kartu kreditmu:
• Transaksi sukses.
• Transaksi tarik tunai di ATM.

Berapa besar Biaya Layanan Notifikasi dan kapan biaya akan ditagihkan kepada saya?

Biaya yang dikenakan sebesar Rp10.000 perbulan dan akan ditagihkan setiap tanggal cetak tagihan kartu kredit.

Apa saya bisa menonaktifkan notifikasi/email?

Tidak bisa. Karena notifikasi bersifat otomatis untuk transparansi dan penyampaian informasi yang lengkap.

Apa saya bisa mengajukan penghapusan Biaya Layanan Notifikasi?

Tidak bisa.

Jika saya tidak melakukan transaksi dengan kartu kredit selama periode 1 bulan, apakah saya tetap dikenakan Biaya Layanan Notifikasi?

Tidak. Biaya Layanan Notifikasi hanya berlaku jika kamu melakukan transaksi baru seperti transaksi retail, e-commerce, transaksi berulang, contactless, dan tarik tunai. Khusus untuk perubahan transaksi menjadi Cicilan tidak dikenakan Biaya Layanan Notifikasi karena bukan termasuk transaksi baru.

Jika saya memiliki limit Rp10.000.000 dan seluruhnya sudah digunakan untuk transaksi, apa Biaya Layanan Notifikasi tetap dikenakan?

Ya. Biaya Rp10.000 akan tetap ditagihkan dengan biaya over limit senilai Rp200.000

Apa saya bisa melakukan penutupan Kartu kredit Jenius?

Ya. Bukan hanya pengajuan dan aktivasinya yang simpel, kamu pun bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius dengan mudah.

Persyaratan apa saja yang harus saya penuhi untuk menutup Kartu Kredit Jenius?

Kamu bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius jika tidak ada sisa tagihan. Atau, jika tagihan kamu sudah lunas

Bagaimana cara melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius?

Kamu bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius dengan menghubungi SMBCI Care melalui telepon di 1500 365.

Mengapa saya tidak bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius?

Kemungkinan besar karena masih ada pembayaran tagihan (termasuk Split Pay yang belum tertagih) yang belum kamu lunasi. Penutupan Kartu Kredit Jenius hanya bisa dilakukan jika seluruh pembayaran sudah lunas.

Apa saya bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius jika ada tagihan yang belum dibayar?

Tidak. Pelunasan pembayaran adalah persyaratan wajib untuk melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius.

Jika saya tidak melakukan pembayaran tagihan Split Pay, apakah Kartu Kredit Jenius akan tertutup secara otomatis?

Tidak. Tagihan Split Pay berjalan akan terus ditagihkan sesuai jumlah dan tenor yang kamu pilih. Penutupan Kartu Kredit Jenius baru bisa dilakukan jika seluruh tagihanmu dilunasi.

Apa ada denda yang harus dibayarkan jika saya melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius?

Tidak.

Berapa waktu yang dibutuhkan untuk melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius?

Proses penutupan Kartu Kredit Jenius membutuhkan waktu maksimal 1 x 24 jam di hari kerja sejak kamu menghubungi SMBCI Care melalui telepon di 1500 365.

Apa ada pemberitahuan jika proses penutupan Kartu Kredit Jenius saya telah selesai?

Ya. Kamu akan menerima e-mail pemberitahuan berisi surat resmi yang menjelaskan status penutupan Kartu Kredit Jenius.

Apa saya bisa membuka kembali Kartu Kredit Jenius yang telah saya tutup?

Tidak. Tapi kamu bisa mengajukan Kartu Kredit Jenius yang baru.

Saya sudah melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius, mengapa saya tetap mendapat laporan tagihan?

Apabila terjadi kesalahan penagihan, kamu bisa hubungi SMBCI Care melalui telepon di 1500 365 untuk mendapatkan bantuan.

Apa yang terjadi pada Kartu Kredit Jenius jika saya melakukan penutupan akun Jenius?

Kartu Kredit Jenius yang kamu punya akan ditutup apabila kamu melakukan penutupan akun Jenius.

Apa itu s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Kartu kredit tambahan yang berbagi limit dengan d-Card (Kartu Kredit Utama). Kamu bisa membuat hingga 5 s-Card (Kartu Kredit Tambahan).

Kapan saya bisa mendapatkan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Setelah aktivasi selesai, s-Card (Kartu Kredit Tambahan) virtual otomatis tersedia di aplikasi Jenius dan langsung bisa digunakan untuk transaksi online selagi kartu fisiknya dikirim ke alamatmu.

Setelah tiba, segera lakukan aktivasi kartu fisik agar s-Card (Kartu Kredit Tambahan) bisa dipakai untuk transaksi offline.

Cari tau cara aktivasi kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan) di sini.

Berapa lama proses pengiriman s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Estimasi waktu pengiriman kartu adalah 3 hari kerja untuk wilayah Jabodetabek dan 7 hari kerja untuk wilayah di luar Jabodetabek. Waktu pengiriman dihitung sejak kartu diajukan.

Kenapa tidak ada kode CVV dan informasi masa berlaku di s-Card (Kartu Kredit Tambahan) saya?

Demi keamanan, kamu hanya bisa melihat kode CVV dan masa berlaku s-Card (Kartu Kredit Tambahan) di aplikasi Jenius.

Bagaimana cara melihat kode CVV dan informasi masa berlaku s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

CVV s-Card (Kartu Kredit Tambahan) saat ini hanya bisa dilihat oleh pemegang d-Card (Kartu Kredit Utama) dengan cara:
1. Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
2. Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
3. Tap s-Card (Kartu Kredit Tambahan) kamu.
4. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
5. Perhatikan masa berlaku kartu dan kode CVV. Tap untuk copy nomor kartu.

Siapa yang bisa mengajukan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Seluruh pengguna Jenius yang sudah memiliki d-Card (Kartu Kredit Utama) yang berstatus aktif.

Apa kelebihan pengajuan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Jika pengajuan diberikan kepada sesama pengguna Jenius, cukup masukkan $Cashtag Jenius mereka.

Apa syarat pengajuan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Syarat pengajuan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) adalah harus berusia minimal 17 tahun dan memenuhi seluruh persyaratan kredit yang berlaku sesuai dengan kebijakan Jenius.

Siapa yang bisa diberikan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

s-Card (kartu kredit tambahan) dapat diberikan kepada:
1. Sesama pengguna Jenius
2. Non pengguna Jenius (akan datang)

Bagaimana cara memberikan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) kepada sesama pengguna Jenius?

Sebagai pemegang Kartu Kredit utama Jenius:
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Pilih Buat s-Card (Kartu Kredit Tambahan).
– Pilih Sesama pengguna Jenius.
– Masukkan cashtag calon penerima s-Card (Kartu Kredit Tambahan) dan lengkapi relasi denganmu, lalu pilih Lanjut.
– Pelajari pernyataan analisis dan verifikasi data, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Pengajuan s-Card berhasil.
– Pilih OK, lalu beri tahu calon penerima s-Card (Kartu Kredit Tambahan) untuk konfirmasi pemberian s-Card di menu notifikasi aplikasi Jenius nya

Bagaimana cara saya melakukan konfirmasi apabila saya menerima pemberian s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Sebagai calon pemegang Kartu Kredit Tambahan Jenius:
– Pilih icon notifikasi yang berbentuk seperti lonceng di sebelah kanan atas pada halaman dashboard di dalam aplikasi Jenius kamu.
– Pada halaman notifikasi, pilih Konfirmasi atas pemberian s-Card
– Pilih desain kartu, tentukan nama di kartu, konfirmasi alamat surat-menyurat, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Pengajuan s-Card berhasil.

Setelah mengajukan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) Jenius, berapa lama proses verifikasinya?

Verifikasi data pemilik d-Card (Kartu Kredit Utama) dan calon pemegang s-Card (Kartu Kredit Tambahan) membutuhkan waktu maksimal 1 hari kerja.

Kenapa pengajuan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) saya ditolak?

Ada beberapa alasan pengajuan s-Card (kartu kredit tambahan) kamu ditolak, bisa karena calon pemegang Kartu Kredit Tambahan belum memenuhi ketentuan internal bank atau calon pemegang Kartu Kredit Tambahan belum berumur minimal 17 tahun.

Setelah pengajuan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) diterima, apa yang harus saya lakukan?

Segera lakukan aktivasi agar s-Card (Kartu Kredit Tambahan) kamu bisa digunakan secara online atau pun offline.

Setelah pengajuan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) diterima, kenapa saya harus melakukan konfirmasi aktivasi?

Demi keamanan, kamu sebagai pemegang Kartu Kredit Utama Jenius perlu mengonfirmasi desain dan nama di kartu serta mengonfirmasi alamat surat-menyurat untuk pengiriman kartu fisik. Kamu juga perlu mengatur limit pembelanjaan di setiap kartu kredit tambahan yang kamu berikan.

Siapa yang bisa aktivasi s-Card (Kartu Tambahan Kredit Jenius)?

Hanya pemegang Kartu Kredit Utama Jenius yang dapat menkonfirmasi dan melakukan aktivasi s-Card (Kartu Kredit Tambahan).

Pengajuan saya lolos verifikasi, bagaimana cara aktivasi s-Card (Kartu Tambahan Kredit Jenius)?

Sebagai pemegang d-Card (Kartu Kredit Utama), kamu dapat melakukan aktivasi s-Card (Kartu Kredit Tambahan) setelah lolos verifikasi dengan cara:
1. Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
2. Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
3. Tap s-Card kamu.
4. Periksa desain kartu, nama pada kartu, konfirmasi alamat surat-menyurat yang sudah diisi sebelumnya oleh calon pemegang s-Card, lalu pilih Kirim.
5. Tentukan limit pembelanjaan untuk s-Card, lalu pilih Lanjut.
6. Pelajari syarat & ketentuan dan informasi biaya, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Aktifkan Kartu Kredit.
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.

Selesai aktivasi s-Card (Kartu Tambahan Kredit Jenius), apa yang harus saya lakukan?

Selesai aktivasi, kamu otomatis mendapatkan kartu virtual yang langsung bisa dipakai untuk transaksi online sambil menunggu kartu fisik tiba di alamatmu.

Kenapa saya perlu aktivasi kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Supaya kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan) kamu bisa dipakai untuk transaksi offline, termasuk tarik tunai.

Bagaimaan cara aktivasi kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Saat ini, aktivasi kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan) hanya bisa dilakukan oleh pemegang d-Card (Kartu Kredit Utama), dengan cara:
1. Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
2. Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
3. Tap tiga titik kanan di s-Card (Kartu Kredit Tambahan) kamu.
4. Pilih Aktifkan Kartu Fisik.
5. Arahkan kamera ke kode QR di mailer.
6. Buat PIN, konfirmasi PIN, lalu pilih Lanjut.
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
8. Aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius berhasil!

Apa ketentuan untuk mengaktifkan kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Aktivasi kartu fisik mengharuskan kamu scan kode yang ada di mailer s-Card (Kartu Kredit Tambahan).

Bagaimana cara aktivasi kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan) jika mailer saya hilang?

Cara aktivasi kartu fisik jika mailer kamu hilang:
– Pemegang d-Card (Kartu Kredit Utama) Jenius dapat mengajukan permohonan aktivasi kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan) ke SMBCI Care 1500 365.
– Scan kode QR yang dikirim ke e-mail kamu.

Setelah menelepon SMBCI Care, kapan saya akan menerima kode QR di e-mail?

Kode QR untuk aktivasi kartu fisik dikirim ke e-mail yang terdaftar di akun Jenius pada hari yang sama.

Bagaimana cara aktivasi kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan) setelah saya menerima kode QR di e-mail?

Saat ini, aktivasi kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan) hanya bisa dilakukan oleh pemegang d-Card (Kartu Kredit Utama), dengan cara:
1. Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
2. Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
3. Tap tiga titik kanan di s-Card (kartu kredit tambahan) kamu.
4. Pilih Aktifkan Kartu Fisik.
5. Arahkan kamera ke kode QR yang dikirim ke e-mail.
6. Buat PIN, konfirmasi PIN, lalu pilih Lanjut.
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
8. Aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius berhasil!

Apa kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan) bisa langsung digunakan jika saya menggunakan kode QR di e-mail untuk aktivasi?

Ya. Kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan) akan langsung aktif dan bisa dipakai untuk transaksi offline, termasuk tarik tunai.

Saya sudah menerima kode QR di e-mail tapi kodenya tidak bisa terbaca, apa yang harus saya lakukan?

Hubungi 1500 365 untuk bantuan aktivasi kartu fisik s-Card (Kartu Kredit Tambahan) lewat SMBCI Care.

Karena alasan keamanan, aktivasi kartu fisik lewat SMBCI Care membutuhkan waktu 1×24 jam di hari kerja untuk verifikasi data.

Di mana saya bisa menggunakan s-Card (kartu kredit tambahan)?

Kamu bisa pakai s-Card (Kartu Kredit Tambahan) untuk transaksi offline maupun online.

Apa s-Card (Kartu Kredit Tambahan) bisa dipakai untuk transaksi di luar negeri?

Ya. Selama kamu menyalakan opsi transaksi luar negeri pada Pengaturan Transaksi s-Card (Kartu Kredit Tambahan) kamu, kamu bisa pakai Kartu Kredit Jenius untuk transaksi offline di luar negeri, termasuk tarik tunai. Kamu juga bisa pakai kartu virtual untuk transaksi online di merchant internasional.

Apa kelebihan jika saya menggunakan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) untuk transaksi di luar negeri?

Dengan bertransaksi di luar negeri menggunakan s-Card (Kartu Kredit Tambahan), kamu bisa transaksi di seluruh merchant Visa dan mendapatkan Double Yay! Pastikan kamu bertransaksi dalam mata uang asing untuk mendapatkan Double Yay, ya.

Apakah ada notifikasi setiap saya pakai s-Card (Kartu Kredit Tambahan) untuk bertransaksi?

Ya. Pemegang d-Card (Kartu Kredit Utama) dan pemegang s-Card (Kartu Kredit Tambahan) akan menerima notifikasi di aplikasi Jenius secara real time dan di e-mail setiap bertransaksi dengan s-Card (Kartu Kredit Tambahan).

Bagaimana cara melihat histori transaksi dengan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Saat ini histori transaksi s-Card (Kartu Kredit Tambahan) bisa dilihat oleh pemegang Kartu Kredit Utama dengan cara:
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih menu Transaksi.
– Perhatikan daftar histori transaksimu dan tap transaksi yang sesuai untuk melihat rincian.

Apa histori transaksi dengan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) akan selamanya tercatat di aplikasi Jenius?

Tidak. Menu Transaksi hanya mencatat histori untuk 6 bulan ke belakang.

Apa histori transaksi dengan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) tercatat di In & Out dan Moneytory?

Tidak. Transaksi dengan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) tidak tercatat di In & Out dan Moneytory.

Apa itu limit Pembelanjaan?

Limit pembelanjaan adalah limit yang bisa kamu bagikan dari d-Card (Kartu Kredit Utama) ke setiap s-Card (Kartu Kredit Tambahan) yang kamu buat. Limit pembelanjaan ini berbagi dengan limit d-Card (Kartu Kredit Utama).

Apa saja ketentuan limit pembelanjaan?

– Limit pembelanjaan merupakan satu kesatuan dari limit d-Card (Kartu Kredit Utama) dan tidak memiliki limit tersendiri
– Limit pembelanjaan menganut konsep sharing limit di mana ketersediaan limit pembelanjaan akan terpengaruhi juga oleh ketersediaan limit d-Card (Kartu Kredit Utama)
– Limit yang diatur tidak boleh lebih kecil dari limit minimum produk, yaitu Rp2.000.000 untuk kartu kredit
– Limit yang diatur tidak boleh lebih kecil dari penggunaan limit di kartu tersebut
– Limit pembelanjaan tidak boleh lebih besar daripada limit d-Card (Kartu Kredit Utama)

Apa saya bisa mengubah limit pembelanjaan?

Ya. Sebagai pemegang d-Card (Kartu Kredit Utama), kamu bisa melakukan realokasi limit kredit sesuai kebutuhan dari aplikasi Jenius. Ini caranya:

1. Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
2. Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
3. Tap tiga titik kanan di s-Card yang mau diubah limitnya.
4. Tentukan limit pembelanjaan, lalu pilih Simpan.
5. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
6. Kamu berhasil mengubah limit pembelanjaan.

Apa itu limit belanja per transaksi?

Limit belanja per transaksi adalah limit yang kamu tentukan untuk satu kali transaksi/pembelanjaan dengan s-Card (Kartu Kredit Tambahan).

Kenapa saya tidak bisa mengubah limit tarik tunai di ATM?

Berbeda dengan Kartu Debit Jenius, kamu tidak bisa mengatur limit penarikan harian di ATM untuk s-Card (Kartu Kredit Tambahan).

Meskipun begitu, kamu tetap bisa menggunakan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) untuk tarik tunai di ATM (jika pengaturan transaksi diaktifkan) dengan limit kredit tarik tunai sebesar 30% dari limit kredit yang kamu tetapkan untuk s-Card (Kartu Kredit Tambahan).

Informasi Sisa Limit Kredit Tarik Tunai tersedia pada halaman Rincian d-Card (Kartu Kredit Utama).

Apa saja ketentuan pengajuan kenaikan limit sementara Kartu Kredit Tambahan Jenius?

Berbeda dengan d-Card (Kartu Kredit Utama), kamu tidak bisa mengajukan kenaikan limit sementara untuk s-Card (Kartu Kredit Tambahan).

Meskipun begitu, sebagai d-Card (Kartu Kredit Utama) tetap bisa mengatur limit s-Card (Kartu Kredit Tambahan) yang ingin kamu alokasikan.

Bagaimana cara mengubah transaksi dengan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) menjadi cicilan pakai Split Pay?

Perubahan transaksi dengan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) menjadi cicilan hanya bisa dilakukan oleh Pemegang Kartu Kredit Utama dengan cara:
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap s-Card (kartu kredit tambahan) kamu.
– Pilih menu Transaksi.
– Temukan transaksi dengan penanda Cicilan Tersedia, lalu tap transaksi yang mau diubah jadi cicilan.
– Pilih Ubah ke Cicilan.
– Pada bagian lama tenor yang diinginkan, tap tanda panah ke bawah, lalu tentukan tenor cicilan.
– Perhatikan informasi yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil mengubah transaksi jadi cicilan.

Bagaimana cara menghentikan atau melakukan pelunasan dipercepat untuk cicilan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) yang saya punya?

Pelunasan dipercepat untuk cicilan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) hanya bisa dilakukan oleh pemegang Kartu Kredit Utama Jenius dengan cara:
– ke halaman Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih menu Split Pay.
– Pada daftar yang ada, pilih cicilan yang mau kamu hentikan.
– Perhatikan informasi sisa cicilan, lalu konfimasi.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.

Apa ada biaya tambahan jika saya menghentikan atau melakukan pelunasan dipercepat untuk cicilan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Untuk pelunasan cicilan dipercepat, kamu akan dikenakan biaya pembayaran dipercepat sebesar 3% dari sisa pokok cicilan dan akan ditagihkan dalam laporan tagihan.

Bagaimana cara melihat tagihan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

– Laporan tagihan s-Card (kartu kredit tambahan) menjadi satu dengan laporan tagihan Kartu Kredit Utama Jenius
– Laporan tagihan Kartu Kredit tersedia otomatis di aplikasi Jenius dan dikirim ke e-mail pemegang Kartu Kredit Utama setiap tanggal cetak tagihan.

Bagaimana cara membayar tagihan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Pembayaran tagihan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) menjadi satu kesatuan dengan pembayaran Kartu Kredit Utama Jenius

Tersedia tiga cara untuk membayar tagihan:
– Pembayaran otomatis dan manual dari aplikasi Jenius.
– Pembayaran dari ATM Bank SMBC Indonesia.
– Pembayaran dengan transfer dari bank lain.

Bagaimana cara membayar tagihan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) dengan pembayaran manual?

Pembayaran tagihan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) menjadi satu kesatuan dengan pembayaran Kartu Kredit Utama Jenius, dengan cara:

– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Pilih Bayar Sekarang.
– Periksa halaman konfirmasi pembayaran, lalu konfirmasi.

Bagaimana cara membayar tagihan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) dari ATM SMBC Indonesia?

– Masukkan kartu debit ke mesin ATM SMBC Indonesia.
– Masukkan PIN.
– Pilih menu Pembayaran, lalu pilih Kartu Kredit Jenius.
– Masukkan 16 digit nomor d-Card.
– Tentukan jumlah pembayaran.
– Masukkan PIN untuk memproses transaksi.

Bagaimana cara membayar tagihan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) dengan transfer dari bank lain?

– Gunakan mesin ATM atau mobile banking.
– Pilih menu Transfer Antar Bank.
– Masukkan kode bank SMBC Indonesia (213),
lalu masukkan 16 digit nomor d-Card.
– Tentukan jumlah pembayaran.
– Masukkan PIN untuk memproses transaksi.

Apa ketentuan pembayaran s-Card (Kartu Kredit Tambahan) melalui bank lain?

Pembayaran tagihan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) menjadi satu kesatuan dengan pembayaran Kartu Kredit Utama Jenius:
– Mulai 19 April 2024, pembayaran Kartu Kredit Jenius melalui bank lain dikenakan biaya layanan senilai Rp 50.000.
– Biaya layanan dikenakan pada setiap pembayaran baik pembayaran minimum atau sebagian maupun pembayaran penuh.
– Pembayaran biaya layanan akan tercatat di Histori Transaksi aplikasi Jenius dan laporan tagihan.
– Biaya layanan tidak dikenakan jika pembayaran Kartu Kredit Jenius dilakukan melalui aplikasi Jenius.

Apa ada ketentuan saat membayar tagihan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

– Pembayaran tagihan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) menjadi satu kesatuan dengan pembayaran Kartu Kredit Utama Jenius
– Untuk menghindari denda keterlambatan dan memburuknya status kolektibilitas, kamu wajib membayar sedikitnya sejumlah pembayaran minimum yang tertera di laporan tagihan.
– Jika kamu memiliki cicilan aktif, cicilan yang jatuh tempo di bulan tersebut akan ditagihkan secara penuh.

Apa itu Biaya Bulanan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Biaya bulanan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) adalah biaya yang dikenakan setiap bulannya, untuk setiap kartu kredit tambahan yang kamu miliki.

Berapa besar Biaya Bulanan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) dan kapan biaya akan ditagihkan kepada saya?

– Biaya yang dikenakan sebesar Rp25.000 perbulan dan akan ditagihkan setiap tanggal cetak tagihan kartu kredit.
– Bebas biaya bulanan hingga 2 s-Card Nasabah level Green Club Nurture & Bloom. Cek selengkapnya di sini.

Apa ketentuan Yay Points untuk s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

– Yay Points akan terakumulasi ke dalam perolehan Yay Points pemegang Kartu Kredit Utama Jenius
– Ketentuan perhitungan Yay Points mengikuti ketentuan perolehan Yay Points yang saat ini berlaku

Apa ketentuan Double Yay untuk s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

– Pemegang s-Card (Kartu Kredit Tambahan) otomatis mengikuti ketentuan Double Yay yang telah dipilih oleh pemegang d-Card (Kartu Kredit Utama)
– Double Yay dari s-Card (Kartu Kredit Tambahan) akan terakumulasi ke dalam perolehan Yay Points pemegang d-Card (Kartu Kredit Utama)
– Hanya transaksi di kategori Double Yay sesuai yang dipilih oleh pemegang d-Card (Kartu Kredit Utama) yang akan mendapatkan Double Yay.

Bagaimana cara pantau Yay Points yang saya dapatkan dari s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Pilih Lihat transaksi poinmu.
– Lihat histori poin yang kamu peroleh pada menu Poin Masuk.
– Tap transaksi yang sesuai untuk melihat rinciannya.

Apa saya bisa melakukan penutupan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Ya. Penutupan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) di pengaturan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) aplikasi Jenius kamu.

Bagaimana cara melakukan penutupan s-Card (Kartu Kredit Tambahan)?

Pemegang Kartu Kredit Utama bisa melakukan penutupan s-Card (Kartu Kredit Tambahan) dengan:
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap tiga titik kanan di s-Card kamu.
– Pilih Tutup Kartu
– Konfirmasi Tutup Kartu
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.

Apa yang terjadi pada s-Card (Kartu Kredit Tambahan) jika pemegang d-Card (Kartu Kredit Utama) melakukan penutupan kartu kredit?

s-Card (Kartu Kredit Tambahan) yang kamu punya akan ditutup apabila pemegang d-Card (Kartu Kredit Utama) melakukan penutupan kartu kredit.

Apa yang terjadi pada s-Card (Kartu Kredit Tambahan) jika pemegang melakukan penutupan akun Jenius?

s-Card (Kartu Kredit Tambahan) yang kamu punya akan ditutup apabila pemegang Kartu Kredit Utama melakukan penutupan akun Jenius.